런던 스토리

영국 코스트코 쇼핑 영국에서 오래 살다 보면 한국 식품을 어디서 사야 할지 자연스럽게 익숙해진다. 보통은 한인마트나 아시안 마트를 먼저 떠올리는데, 요즘은 영국 코스트코에서도 한국 제품이 꽤 자주 눈에 들어온다. 우리 집은 주로 크로이든 코스트코를 이용하는데, 이번에 갔을 때도 김치부터 만두, 해초 샐러드, 비비고 불고기맛 주먹밥까지 한국에서 익숙하게 보던 제품들이 여러 가지 들어와 있었다. 예전에는 코스트코에 가면 고기나 대용량 식재료부터 봤는데, 요즘은 냉장·냉동 코너에서 한국 제품이 뭐가 새로 들어왔는지 한 번씩 찾아보게 된다. 1. 영국 코스트코에서 한국 음식이 생각보다 자주 보인다 몇 년 전만 해도 영국 대형 매장에서 한국 식품을 이렇게 쉽게 보는 일이 흔하지 않았다. 그런데 최근에는 김치나 만두처럼 이미 많이 알려진 제품뿐 아니라, 한국 브랜드 냉동식품까지 조금씩 종류가 늘어나는 느낌이다. 다만 코스트코는 지점과 시기에 따라 입고되는 제품이 다르다. 내가 본 제품이 항상 같은 가격으로 계속 판매되는 것은 아니고, 다음에 갔을 때는 빠져 있거나 다른 제품으로 바뀌어 있을 수도 있다. 크로이든 코스트코에서 직접 본 한국 관련 식품 김치 해초 샐러드 만두 비비고 불고기맛 주먹밥 2. 가장 눈에 띈 건 비비고 불고기맛 주먹밥 이번에 가장 반가웠던 제품은 비비고 불고기맛 주먹밥이었다. 내가 방문했을 당시에는 1kg 제품이 £9.99에 판매되고 있었다. 냉동고에 한국 브랜드 제품이 크게 진열돼 있으니 멀리서도 금방 눈에 들어왔다. 한국 식품은 보통 한인마트에 가야 종류가 많다고 생각했는데, 이렇게 코스트코에서 대용량 제품으로 만나는 것도 꽤 편하다. 특히 가족이 함께 먹거나 냉동실에 두고 조금씩 꺼내 먹는 제품이라면 코스트코 특유의 대용량 구성이 잘 맞는 편이다. 가격과 재고는 매장이나 시기에 따라 달라질 수 있으니, £9.99는 내가 방문했을 때 직접 본 가격으로 참고하면 된다. 3. 김치...

2026년 8월 영국 정부 안내 기준 몇 달 전에 한국에서 놀러 온 친구랑 해러즈에 들렀는데, 가방 하나 계산하면서 "이거 이따 공항에서 환급받으면 되지?"라고 물었다. 아니라고 말해주는데 친구 표정이 순간 굳었다. 예산을 그 환급분까지 계산해서 짜왔다고 했다. 그 이후로도 같은 질문을 몇 번 더 받았다. 다들 유럽 다른 나라 여행 경험을 기준으로, 영국도 공항에서 서류 내면 되는 줄 알고 있었다. 그런데 2026년 지금 잉글랜드·스코틀랜드·웨일스, 그러니까 런던을 포함한 이 지역들에서는 관광객이 매장에서 산 물건을 그대로 캐리어에 넣어 출국해도 VAT를 돌려받지 못한다. 인터넷에는 "공항에서 영수증 보여주면 된다"는 예전 후기들이 지금도 꽤 남아 있다. 이미 없어진 제도를 그대로 옮겨 적은 글이 대부분이다. 실제로 헷갈리는 지점들을 하나씩 짚어봤다. 바쁘면 이것만 읽어도 됨 2026년 런던 매장 쇼핑은 VAT 환급 대상 아님, 제도는 2021년 1월 1일부터 중단, 히스로·개트윅 공항에서도 환급 서류 발급 안 됨, 북아일랜드는 조건부로 예외, 해외배송은 국제배송비·한국 관세까지 따져야 함, 가격표는 사실상 최종 결제금액으로 계산하는 게 안전. 1. 공항에서 환급될 거라 믿는 실수 가장 흔하게 하는 오해다. 유럽 다른 나라에서는 출국 전 공항 창구에서 VAT를 돌려받는 절차가 있다 보니, 영국도 비슷할 거라고 넘겨짚는 경우가 많다. 하지만 영국은 브렉시트 이후인 2021년 1월 1일부로 Great Britain, 즉 잉글랜드·스코틀랜드·웨일스 지역의 관광객 대상 VAT 환급 제도를 중단했다. 런던도 이 안에 그대로 포함된다. 여권을 내밀거나 환급 서류를 달라고 해도 지금은 일반 관광객에게 발급되지 않는다. 국적을 가려서가 아니라 한국, 미국, 일본, 중국 어디서 왔든 영국 밖에서 온 관광객 모두에게 똑같이 적용되는 원칙이다. 런던에서 사도 환급 안 되는 대표 품목 명품 가방...

런던 쇼핑 가이드 지난주에 친구가 "존 루이스는 비싸기만 하고 세일도 잘 안 하지 않아?"라고 물어봤는데, 순간 할 말이 너무 많아서 말이 막혔다. 세일을 안 하는 게 아니라 존 루이스의 할인 시기를 잘 모르면 그렇게 느낄 수 있다. 나도 처음에는 존 루이스를 그냥 가격대가 높은 백화점 정도로 생각했다. 그런데 몇 년 이용하다 보니 이곳은 단순히 가격만 보고 사는 곳과는 조금 달랐다. 가격이 비슷하다면 구매 기록, 워런티, 배송과 설치, 문제가 생겼을 때의 처리까지 같이 보게 되는 곳이었다. 특히 다이슨 에어랩이 고장 났을 때와 최근 빌트인 식기세척기를 교체하면서 그 차이를 꽤 크게 느꼈다. 이번 글에서는 존 루이스의 실제 Clearance 시기와 Price Promise 이용법, 세일 전에 준비하면 좋은 것, 그리고 직접 겪은 워런티와 대형가전 설치 경험까지 함께 정리해보려고 한다. 이 글 요약 존 루이스 공식 Clearance는 크게 6월과 크리스마스 이후 두 차례 진행된다. Black Friday와 시즌별 프로모션도 가격을 비교해볼 만한 시기다. Price Promise는 지정된 25개 경쟁사를 대상으로 구매 후 7일 이내 차액 환불을 요청할 수 있다. My John Lewis 구매 기록은 영수증을 잃어버렸을 때 특히 유용했다. 대형가전은 제품 가격보다 설치비·리사이클링비·배송비를 포함한 총액으로 비교하는 게 좋다. 1. 존 루이스 세일, 요즘도 의미 있을까 존 루이스 하면 오랫동안 떠오르던 문구가 "Never Knowingly Undersold"였다. 한동안 중단됐던 가격 정책이 다시 바뀌면서 지금은 주요 경쟁사 가격을 확인하고 가격 차이가 있을 경우 일정 조건 안에서 차액을 환불해주는 Price Promise를 운영하고 있다. 그래서 예전처럼 "존 루이스는 무조건 다른 곳보다 비싸다"라고 생각하고 처음부터 제외할 필요는 없다. 특히 전자제품이나 ...

런던 스토리 · 쇼핑 장바구니에 뭘 담았나 다시 보다가 문득 웃겼다. 조선미녀, 덴탈플로스, 단백질 쉐이크, 그리고 쓰레기봉투. 카테고리가 하나도 안 맞는데 전부 아마존에서 산 것들이다. 처음엔 그냥 눈에 띄는 대로 담았는데, 몇 년 쓰다 보니 배송비 아끼는 나름의 요령도 생기고, 반품하면서 겪은 일도 꽤 쌓였다. 오늘은 그 얘기를 정리해보려 한다. 1. 내가 아마존에서 계속 사는 것들 제일 자주 재구매하는 건 한국 화장품이다. 조선미녀랑 달바 세럼, 달바 선크림 톤업크림은 떨어질 때쯤 되면 자동으로 검색창에 손이 간다. 라로슈포제도 자주 사는데, 이건 Boots에서 사는 것보다 아마존이 확실히 저렴해서 굳이 매장에서 살 이유가 없다. 화장품 말고도 생필품 쪽도 아마존 의존도가 높다. 덴탈 플로스나 주방 쓰레기봉지처럼 딱히 브랜드를 고민할 필요 없는 것들은 그냥 아마존에서 정기적으로 주문한다. 아들 단백질 쉐이크도 마찬가지고, 루이보스 티백도 자주 산다. 웨이트로즈에 가면 카모마일은 늘 있는데 루이보스는 없을 때가 많아서, 결국 아마존으로 넘어가게 된다. 최근엔 검색 습관이 하나 더 늘었다. 예전엔 뭐 필요하다 싶으면 바로 아마존만 켰는데, 요즘은 테무도 같이 검색해본다. 신기하게 영국에 물류창고가 있는지 어떤 상품은 2~3일 만에 오기도 한다. 아직 아마존만큼 습관이 되진 않았지만, 가격 비교용으로는 종종 켜보는 편이다. 2. 배송비 대신 시간을 파는 법 — No-Rush Shipping 아마존 프라임 회원이면 결제 화면에서 종종 이런 문구를 본 적 있을 거다. 조금 늦게 받아도 괜찮으면 알려달라는 옵션. 처음엔 그냥 지나쳤는데, 한 번은 시간 여유가 있어서 눌러봤다. 결과가 꽤 만족스러웠다. 상품당 리워드가 붙는데, 지난번엔 상품 두 개에 각각 70펜스씩 붙어서 총 £1.40 할인을 받았다. 어차피 급하게 필요한 물건이 아니었는데 며칠 늦게 받는 대신 돈을 돌려받은 셈이라 기분이 꽤 좋았다. 급한 물건이 아니...

런던 거주자가 직접 겪어본 실수담 한국에서 놀러 온 가족이나 친구를 데리고 쇼핑 다닌 게 벌써 여러 번이다. 그때마다 꼭 한 번씩은 결제나 반품 단계에서 "어? 이게 왜 이러지" 하는 순간이 나온다. 나도 처음 몇 년은 똑같이 당했다. 제일 기억에 남는 건 첫해 크리스마스 시즌에 셀프리지에서 카드 결제하다가 원화 결제 화면이 떠서 별 생각 없이 눌렀던 일이다. 나중에 카드 명세서 보고서야 환율이 이상하게 잡혀 있는 걸 알았다. 그날 이후로 영국에서 카드 낼 때는 항상 화면을 한 번 더 본다. 이 글은 내가 직접 겪었거나, 손님 데리고 다니면서 옆에서 본 실수 열 가지를 정리한 거다. 여행 가기 전에 한 번 훑어보면 현장에서 당황할 일이 확실히 줄어든다. 바쁘면 이것만 읽어도 됨 카드 결제는 무조건 GBP로, 오프라인 정상 상품은 단순 변심 반품이 자동 보장 아님, 영수증은 여행 끝날 때까지 보관, Final Sale 상품은 반품 제한 확인, 일요일 백화점은 오전 11시~오후 5·6시 사이에 방문, 런던 쇼핑은 공항 택스리펀 대상 아님. 1. 해외 원화 결제 눌러버리는 실수 영국 카드 단말기에서 결제하다 보면 파운드랑 원화 중에 고르라는 화면이 뜰 때가 있다. 익숙한 숫자가 보이니까 별 생각 없이 원화를 눌러버리기 쉬운데, 이게 바로 내가 첫해에 당한 실수다. 원화로 결제하면 매장이나 결제 대행사가 정한 환율이 적용되는 해외 원화 결제, 흔히 말하는 DCC 방식일 수 있다. 카드사 기본 환율보다 불리한 환율이나 수수료가 얹어질 가능성이 있다. 통화 선택 화면 뜨면 무조건 GBP 또는 Pound Sterling 을 고르는 게 낫다. 결제 버튼 누르기 전에 화면에 GBP가 떠 있는지 한 번 더 확인하는 습관을 들이면 된다. 2. 카드가 무조건 다 될 거라고 믿는 실수 영국은 카드 쓰기 편한 나라긴 한데, 해외 결제가 막힌 카드면 그대로 승인 거절이다. 카드 자체는 멀쩡해도 카드사 이상 거래 감지 ...

런던에서 카드 긁다가 당황했던 순간 영국 와서 카드로 결제할 때마다 별생각 없이 단말기를 갖다 댔는데, 어느 날은 화면에 뭔가 다른 게 떴다. 파운드 금액 말고 원화 금액이 같이 보이는 거다. 처음엔 "오, 친절하네" 싶었는데 이게 알고 보니 무조건 좋은 건 아니었다. 바쁘면 이것만 읽어도 됩니다 단말기에 GBP와 KRW 중 고르라고 나오면 보통 GBP를 선택한다. KRW는 DCC라는 방식으로 매장이나 결제 업체가 정한 환율이 적용되는데, 여기에 마크업이 붙을 수 있다. 단, GBP로 결제해도 카드사의 해외이용 수수료는 별도로 발생할 수 있다. DCC 비용과 해외이용 수수료는 서로 다른 얘기다. 1. 결제 단말기에서 갑자기 물어보는 통화 마트든 카페든 카드나 폰으로 결제할 일이 많은데, 한국 카드를 쓰다 보면 가끔 단말기가 통화를 골라달라고 한다. 예를 들어 £85짜리를 계산하는데 화면에 이렇게 뜨는 식이다. GBP £85 또는 KRW ○○○원 원화 금액이 바로 보이니까 그게 더 편해 보이지만, 나는 이럴 땐 GBP를 고르는 게 기본 이라고 생각한다. 2. DCC가 대체 뭐길래 이 원화 표시 결제를 DCC(Dynamic Currency Conversion)라고 부른다. 해외에서 결제할 때 현지 통화 대신 내 카드의 자국 통화, 즉 원화로 바로 바꿔서 보여주고 결제해 주는 서비스다. "£127이면 얼마인지 감이 안 오는데 24만 원이라고 보여주니 이게 더 편하네" 싶을 수 있는데, 문제는 이 환율을 누가 정하느냐다. DCC를 쓰면 매장이나 해당 결제 서비스가 정한 환율이 적용되고, 그 안에 마크업이 포함될 수 있다. DCC 자체가 불법이거나 사기라는 뜻은 아니다. 소비자가 선택할 수 있는 환전 방식일 뿐이다. 다만 편리한 대신 어떤 환율과 비용이 적용되는지는 확인해야 한다. 3. GBP냐 KRW냐, 뭘 골라야 할까 이 부분이 제일 중요하다. 단말기 표시...